मुख्य मजकुराकडे जा
Mentor PBX
नवीन00 वर MENTOR, टोपणनावे आणि प्रत्येक देशात एक लाइन

कॉल, मीटिंग आणि चॅट, वेबसाठी नव्याने घडवलेले.

Mentor म्हणजे एकाच मल्टी-टेनंट प्लॅटफॉर्मवर क्लाउड PBX, HD व्हिडिओ मीटिंग आणि टीम चॅट — SIP, WebRTC आणि ओपन स्टँडर्डवर उभारलेले, आणि थेट तुमच्या ब्राउझरमध्ये व iPhone वर चालणाऱ्या सॉफ्टफोनसह.

लाइव्ह पाहा
कशावर उभारलेले
  • SIP
  • WebRTC
  • Opus
  • SRTP
  • ICE

प्रॉडक्ट

प्रत्येक संवाद, एक मेंटॉर.

कॉल, मीटिंग, चॅट आणि कॉन्टॅक्ट सेंटर एकच ओळख, एकच प्रेझेन्स मॉडेल आणि एकच API वापरतात — त्यामुळे रिंग, मीटिंग लिंक आणि मेसेज हे सगळे एकाच संवादाचा भाग असतात.

01कॉल

एक संपूर्ण सॉफ्टफोन, जो राहतो एका टॅबमध्ये.

WebSocket वरील SIP द्वारे थेट ब्राउझरमधून कॉल करा आणि उचला — कोणतेही प्लग-इन नाही, डेस्क फोनचीही गरज नाही. होल्ड, ट्रान्सफर आणि कीपॅड लोकांना अपेक्षित तसेच चालतात, आणि प्रत्येक कॉलवर लाइव्ह कॉल-क्वालिटी स्कोअर मिळतो. ॲप बंद असले तरी तोच एक्स्टेंशन तुमच्या iPhone वर वाजतो.

  • G.722 वाइडबँड ऑडिओसह HD व्हॉइस, DTLS-SRTP ने एन्क्रिप्टेड
  • ब्लाइंड आणि अटेंडेड ट्रान्सफर, होल्ड, म्यूट आणि DTMF (RFC 4733)
  • ब्राउझर, SIP डेस्क फोन आणि iPhone ॲप एकाच एक्स्टेंशनवर वाजतात
  • फॉरवर्डिंग, डू नॉट डिस्टर्ब आणि तुमचा स्वतःचा व्हॉइसमेल ग्रीटिंग
  • 21 फीचर कोडवर पार्क, पिकअप, इंटरकॉम, पेजिंग आणि कॉन्फरन्स रूम

02SBC आणि मीडिया

एक एज जो मीडियाला विश्वासार्ह ठेवतो.

प्रत्येक कॉल Kamailio सेशन बॉर्डर कंट्रोलरमधून येतो, जो प्रत्येक टेनंटसाठी ऑथेंटिकेट, रेट-लिमिट आणि रूट करतो. rtpengine मीडिया अँकर करतो आणि ब्राउझरच्या DTLS-SRTP ला PBX साठी साध्या RTP शी जोडतो, त्यामुळे कॉल तुमच्या डायल प्लॅनपर्यंत पोहोचण्याआधीच NAT, एन्क्रिप्शन आणि कोडेक हाताळले जातात.

  • एजवर रजिस्ट्रार, डायजेस्ट ऑथ, फ्लड लिमिट आणि स्कॅनर बंदी
  • ICE, rtcp-mux आणि BUNDLE सह DTLS-SRTP ↔ RTP ब्रिजिंग
  • डेस्क फोन आणि iPhone ॲपसाठी TLS वरील SIP आणि SRTP — कॉल आल्यावर पुश ॲपला जागे करते
  • स्वयंचलित फेलओव्हरसह Asterisk कडे टेनंटनुसार डिस्पॅच
  • टोपणनाव, एक्स्टेंशन किंवा अकाउंट नंबरने संस्थांमधील कॉल

03मीटिंग

मीटिंग तिथूनच सुरू, जिथे कॉल संपतो.

HD व्हिडिओ रूम सिमुलकास्ट आणि ॲक्टिव्ह-स्पीकर स्पॉटलाइटसह LiveKit SFU वर चालतात. कोणताही फोन कॉल एका क्लिकमध्ये व्हिडिओ मीटिंगमध्ये बदला, लॉबीतून पाहुण्यांना आत घ्या, लोकांना साध्या फोनवरून डायल-इन करू द्या, आणि कॅमेरा किंवा OBS स्ट्रीम म्हणून जोडा.

  • ॲक्टिव्ह-स्पीकर लेआउट, स्क्रीन शेअर आणि रेकॉर्डिंग
  • प्रवेश देणे आणि नाकारणे असलेली लॉबी, सोबत होस्ट कंट्रोल
  • कॉलवरून व्हिडिओवर जाणे आणि SIP फोन डायल-इन
  • WHIP (RFC 9725) द्वारे एन्कोडरमधून स्ट्रीमिंग इन

04IVR बिल्डर

कॉल फ्लो डिझाइन करा अगदी जसे तुम्ही ते रेखाटता.

व्हिज्युअल कॅनव्हासवर मेनू, कामकाजाच्या वेळा, HTTP लुकअप आणि ट्रान्सफर एकमेकांशी जोडा. प्रत्येक पब्लिश ही नवी आवृत्ती असते, त्यामुळे डायल प्लॅन एडिट न करता तुम्ही कॉल रूटिंगची चाचणी घेऊ शकता, ते लाइव्ह करू शकता आणि मागे घेऊ शकता.

  • मेनू, इनपुट संकलन, वेळापत्रक, अटी आणि टायमर
  • CRM डेटावर आधारित रूटिंगसाठी HTTP रिक्वेस्ट नोड
  • एका क्लिकमध्ये रिस्टोअरसह आवृत्तीनिहाय पब्लिशिंग
  • AI-एजंट पायरी, जी कॉलरला MENTOR कडे सोपवते आणि त्याच्या उत्तरानुसार पुढे जाते

05क्यू आणि ACD

अशा क्यू, ज्या तुमच्या एजंटना खरोखर आवडतात.

लाँगेस्ट-आयडल, राउंड-रॉबिन, रिंग-ऑल किंवा स्किल-आधारित धोरणांनी कॉलरना योग्य एजंटकडे पाठवा. स्थानाची घोषणा, रॅप-अप वेळ आणि रिअल-टाइम वॉलबोर्ड यामुळे एजंट, सुपरवायझर आणि कॉलर — सगळ्यांना ताजी माहिती मिळत राहते.

  • ॲटॉमिक एजंट रिझर्व्हेशन: एका एजंटला कधीही दोन कॉल एकाच वेळी नाहीत
  • एजंट स्टेटस, रॅप-अप आणि कॉल चुकल्यावर आपोआप अवे
  • वॉलबोर्डवर SLA, उत्तराचा वेग आणि सोडून जाण्याचा दर

06टीम चॅट

असे चॅट, ज्याला माहीत असते कोण कॉलवर आहे.

चॅनेल, DM आणि थ्रेड, ज्यातील प्रेझेन्स खऱ्या कॉल आणि मीटिंगची स्थिती दाखवते, त्यामुळे रिंग करण्याआधीच कळते की कोण मोकळे आहे. मेन्शन, रिॲक्शन, रीड रिसीट आणि फाइल्स Centrifugo द्वारे क्षणात पोहोचतात.

  • कॉल, मीटिंग आणि डिव्हाइसवरून ठरणारी प्रेझेन्स
  • थ्रेड, उद्धृत उत्तरे, मेन्शन, रिॲक्शन आणि रीड रिसीट
  • प्रत्येक संवादात फुल-टेक्स्ट शोध

07API आणि वेबहुक

ॲपमधील प्रत्येक गोष्ट म्हणजे एक API कॉल.

REST API चे वर्णन OpenAPI 3.1 स्पेकमध्ये केलेले आहे, एरर RFC 9457 प्रॉब्लेम डिटेल्स स्वरूपात येतात, आणि संस्थेच्या API की एकाच हेडरने ऑथेंटिकेट होतात. साइन केलेल्या Standard Webhooks द्वारे कॉल, क्यू, मीटिंग आणि चॅट इव्हेंटसाठी सबस्क्राइब करा.

  • इंटरॲक्टिव्ह डॉक्ससह OpenAPI 3.1 संदर्भ
  • x-api-key द्वारे मर्यादित स्कोपच्या संस्थेच्या API की
  • साइन केलेली, पुन्हा प्रयत्न करणारी Standard Webhooks डिलिव्हरी
  • एक MCP सर्व्हर, ज्यामुळे AI असिस्टंट तुमच्या परवानग्यांनी वर्कस्पेस चालवू शकतात

नवीन काय · ऑक्टोबर 2026

प्लॅटफॉर्मवर नवीन.

नवीनतम भर, सर्व आजपासून लाइव्ह: प्रत्येक वर्कस्पेसमध्ये 00 वर AI एजंट, कुठेही पोहोचणारी टोपणनावे, प्रत्येक देशात एक लाइन, Live Radio, स्वतःच्या सर्व्हरवर ट्रान्सक्रिप्ट आणि टोल-फ्रॉड नियंत्रणे.

  • प्रत्येक वर्कस्पेसमध्ये 00 वर MENTORAI एजंट

    कोणत्याही फोनवरून 00 डायल करा किंवा चॅट उघडा, आणि MENTOR — AI एजंट — उत्तर देतो. तो प्रत्येक वर्कस्पेसमध्ये एक्स्टेंशन 00 वर आपोआप बसवला जातो, आणि IVR फ्लो कॉलरना त्याच्याकडे सोपवू शकतात.

  • टोपणनावे आणि संस्थांमधील कॉलhandle@mentoragent.ai

    प्रत्येकाला maya@mentoragent.ai सारखे टोपणनाव मिळू शकते, जे त्यांचा एक्स्टेंशन कुठेही असला तरी त्यांच्यापर्यंत पोहोचते. इतर संस्थांना टोपणनाव किंवा एक्स्टेंशनने कॉल करा — सहभागी व्हायचे की नाही हे प्रत्येक संस्था स्वतः ठरवते.

  • प्रत्येक देशात एक लाइन249 देश · E.164

    प्रत्येक देशासाठी एक वर्कस्पेस, ज्यात त्याचा डायल प्लॅन, टाइम झोन आणि आपत्कालीन क्रमांक आधीच सेट आहेत. Mentor Mobile वापरकर्त्यांना कायमस्वरूपी 16-अंकी नंबर मिळतो, ज्यावर फक्त त्यांचे मित्रच कॉल करू शकतात.

  • *5 वर Live Radioसुरुवातीपासून शेवटपर्यंत Opus

    *5 आणि स्टेशन कोड डायल करा आणि जगभरातील रेडिओ स्टेशन लाइव्ह ऐका. सर्व्हिस रूट फोनपासून स्टेशनपर्यंत Opus जसाच्या तसा ठेवतात, त्यामुळे संगीत संगीतासारखेच ऐकू येते.

  • तुमच्या स्वतःच्या सर्व्हरवर ट्रान्सक्रिप्टWhisper

    व्हॉइसमेलचे टेक्स्ट, रेकॉर्ड केलेल्या कॉलचे ट्रान्सक्रिप्ट आणि लाइव्ह कॅप्शन — सर्व काही प्लॅटफॉर्मच्या स्वतःच्या सर्व्हरवर ट्रान्सक्राइब होते, कोणताही ऑडिओ बाहेर जात नाही. कॉलनंतर ॲक्शन आयटमसह सारांश येतो.

  • टोल-फ्रॉड नियंत्रणे आणि डायल टेस्टरकॉलिंग धोरण

    एकाच वेळी चालणारे कॉल, दर मिनिटाचे कॉल आणि दैनंदिन खर्च यांवर मर्यादा घाला, प्रीमियम आणि आंतरराष्ट्रीय नंबर ब्लॉक करा, कामकाजाच्या वेळेनंतर डायलिंग लॉक करा — आणि कोणी डायल करण्याआधीच कोणताही नंबर नेमके काय करेल ते पाहा.

  • iPhone साठी Mentor Mobileबीटा · TestFlight

    तुमचा एक्स्टेंशन तुमच्या iPhone वर, एन्क्रिप्टेड ऑडिओसह SIP-TLS वर. प्लॅटफॉर्म पुशने ॲपला जागे करतो, त्यामुळे ॲप बंद असतानाही कॉल वाजतात.

  • प्लॅटफॉर्मचा लाइव्ह नकाशाहेल्थ · अलर्ट

    प्रत्येक सर्व्हिस एकाच ॲनिमेटेड नकाशावर — कॉल ऑडिओ, सिग्नलिंग आणि डेटा मार्ग, लेटन्सीसह — शिवाय रिस्टोअरने सिद्ध झालेले रात्रीचे बॅकअप, आणि ॲडमिनिस्ट्रेटरच्या iPhone वर पाठवले जाणारे गंभीर अलर्ट.

प्लॅटफॉर्म

सात सर्व्हर. एक प्लॅटफॉर्म.

कसोटीला उतरलेली ओपन-सोर्स इंजिने रिअल-टाइमचे अवजड काम करतात; टाइप्ड TypeScript सर्व्हिसेस त्यांच्याभोवती प्रॉडक्टचे लॉजिक सांभाळतात. कोणताही प्रोप्रायटरी SIP स्टॅक नाही, कोणताही ब्लॅक बॉक्स नाही.

  • PBX

    Asterisk 22 LTS · ARI

    249 देशांच्या डायल प्लॅनसह कॉल रूटिंग, एक्स्टेंशन, रिंग ग्रुप, पार्क, पिकअप, पेजिंग, कॉन्फरन्स, व्हॉइसमेल, स्टिरिओ रेकॉर्डिंग आणि टोल-फ्रॉड मर्यादा — टाइप्ड राउटरद्वारे ARI वर चालवलेले.

  • SBC

    Kamailio

    SIP एज: WebSocket आणि UDP/TCP/TLS, रजिस्ट्रार आणि ऑथ, NAT हाताळणी, स्कॅनर बंदी, टेनंटनिहाय रूटिंग, टोपणनावे आणि संस्थांमधील कॉल, आणि फोनला जागे करणारे पुश.

  • मीडिया

    rtpengine

    प्रत्येक एज स्ट्रीम अँकर करतो, DTLS-SRTP, SRTP आणि RTP ब्रिज करतो, मोबाइलसाठी Opus आणि G.729 रूपांतरित करतो, आणि प्रॉम्प्ट, होल्ड म्युझिक व रेकॉर्डिंग हाताळतो.

  • मीटिंग

    LiveKit SFU

    लॉबी, होस्ट कंट्रोल, रेकॉर्डिंग, फोन डायल-इन, WHIP द्वारे स्ट्रीमिंग इन आणि एका क्लिकमध्ये कॉलवरून मीटिंगवर जाण्याची सुविधा असलेल्या व्हिडिओ रूम.

  • IVR

    Flow engine on ARI

    आवृत्तीनिहाय कॉल-फ्लो ग्राफ चालवतो: मेनू, DTMF, वेळापत्रक, अटी, HTTP लुकअप, ट्रान्सफर आणि MENTOR AI एजंटकडे हस्तांतरण.

  • क्यू / ACD

    Valkey-backed dispatcher

    होल्ड म्युझिक, स्थानाची घोषणा, रूटिंग धोरणे, एजंट स्टेटस, रॅप-अप आणि लाइव्ह आकडेवारी.

  • IM

    Centrifugo

    DM, चॅनेल, थ्रेड, रिॲक्शन आणि प्रेझेन्स, शिवाय प्रत्येक ब्राउझरपर्यंत इव्हेंट स्ट्रीम करणारा ब्रिज.

  • कंट्रोल प्लेन

    Fastify API · Next.js app

    टेनंट, भूमिका, प्रोव्हिजनिंग, सार्वजनिक REST API, वेबहुक आणि AI टूल्ससाठी MCP सर्व्हर — आणि तुम्ही पाहत असलेले हे ॲप.

पायाभूत:Postgres · Valkey · NATS JetStream · S3-सुसंगत स्टोरेज · Whisper स्पीच-टू-टेक्स्टUbuntu साठी Docker Compose ने कंटेनराइज्ड

स्टँडर्ड

उभारलेले ओपन स्टँडर्डवर.

Mentor इतर प्रणालींसोबत काम करू शकतो कारण तो स्पेसिफिकेशन अंमलात आणतो, कोणतीही प्रोप्रायटरी बोली नाही. आज उपलब्ध असलेले हे आहे.

SIP सिग्नलिंग

तुमचे डेस्क फोन बोलतात तेच SIP — UDP, TCP, TLS वर आणि ब्राउझरमधून WebSocket वर.

  • SIPRFC 3261
  • ऑफर/आन्सरRFC 3264
  • सिमेट्रिक रिस्पॉन्स (rport)RFC 3581
  • विश्वासार्ह प्रोव्हिजनल (PRACK)RFC 3262
  • UPDATERFC 3311
  • Reason हेडरRFC 3326
  • INFORFC 6086
  • REFER (ट्रान्सफर)RFC 3515
  • ReplacesRFC 3891
  • SIP MESSAGE (टेक्स्ट)RFC 3428
  • सेशन टायमरRFC 4028
  • SIP OutboundRFC 5626
  • SIP over WebSocketRFC 7118
  • WebSocketRFC 6455

SDP आणि RTP

सेशन वर्णन आणि रिअल-टाइम ट्रान्सपोर्ट.

  • RFC 8866SDP
  • RFC 3550RTP / RTCP
  • RFC 3551A/V प्रोफाइल
  • RFC 4585RTCP फीडबॅक
  • RFC 5761RTP/RTCP मक्स
  • RFC 5506लहान आकाराचे RTCP
  • RFC 9143BUNDLE

मीडिया सुरक्षा

ब्राउझर, फोन आणि ॲपचा मीडिया एजपर्यंत एन्क्रिप्टेड.

  • RFC 3711SRTP
  • RFC 4568SDES की
  • RFC 5763DTLS-SRTP फ्रेमवर्क
  • RFC 5764DTLS-SRTP
  • RFC 8827WebRTC सुरक्षा

NAT ट्रॅव्हर्सल

खऱ्या नेटवर्कमध्येही टिकणारी कनेक्टिव्हिटी.

  • RFC 8445ICE
  • RFC 8838Trickle ICE
  • RFC 8489STUN
  • RFC 8656TURN

WebRTC

स्टँडर्ड-ट्रॅक ब्राउझर रिअल-टाइम मीडिया.

  • RFC 9429JSEP
  • RFC 8825–8835WebRTC संच
  • RFC 8853सिमुलकास्ट

कोडेक

वाइडबँड व्हॉइस, स्केलेबल व्हिडिओ आणि आउट-ऑफ-बँड DTMF.

  • RFC 6716Opus
  • RFC 7587Opus over RTP
  • ITU-TG.711
  • ITU-TG.722 वाइडबँड
  • ITU-TG.729
  • RFC 4733DTMF इव्हेंट
  • VideoVP8 · H.264
  • VideoVP9 / AV1 SVC

वेब आणि API

प्रॉडक्टचा प्रत्येक भाग, त्याच कसोटीवर.

  • W3CWCAG 2.2 AA
  • RFC 9457प्रॉब्लेम डिटेल्स
  • OASOpenAPI 3.1
  • SpecStandard Webhooks
  • SpecModel Context Protocol
  • ITU-TE.164 क्रमांकन
  • ISO3166 · 249 देशांचे डायल प्लॅन

डेस्क फोन

दिवे आणि मेसेज लाइट, अगदी फोनला अपेक्षित तसे.

  • RFC 6665इव्हेंट नोटिफिकेशन
  • RFC 3842मेसेज वेटिंग
  • RFC 4235डायलॉग इव्हेंट (BLF)

रेकॉर्डिंग आणि स्ट्रीमिंग

कॉल तुमच्या रेकॉर्डरकडे, एन्कोडर तुमच्या मीटिंगमध्ये.

  • RFC 7866SIPREC
  • RFC 7865रेकॉर्डिंग मेटाडेटा
  • RFC 9725WHIP

साइन-इन

सिंगल साइन-ऑन, पासकी आणि वन-टाइम कोड.

  • SpecOpenID Connect
  • W3CWebAuthn पासकी
  • RFC 6238TOTP

रोडमॅपवर: STIR/SHAKEN कॉलर ID पडताळणी आणि अटेस्टेशन, मीटिंगसाठी SFrame एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन (RFC 9605), T.38 फॅक्स आणि पुढील पिढीचे आपत्कालीन कॉलिंग (NG911).

इंजिनिअरिंग वचनबद्धता

  • इंटरॲक्शन बजेट<150 msप्रत्येक मार्केटिंग पेजसाठी INP लक्ष्य, आणि चॅट व डायलपॅडसाठी 100 ms पेक्षा कमी.
  • ॲक्सेसिबिलिटी बेसलाइनWCAG 2.2 AAदोन्ही थीम, संपूर्ण कीबोर्ड मार्ग, आणि प्रत्येक ड्रॅग क्रियेसाठी ड्रॅगशिवायचा पर्याय.
  • डीफॉल्टनुसार एन्क्रिप्टेडDTLS-SRTPब्राउझर कॉल आणि मीटिंग अगदी पहिल्या हॉपपासून एन्क्रिप्टेड मीडिया वाहून नेतात.
  • स्वतः होस्ट करता येण्याजोगेUbuntu + Dockerप्रत्येक सर्व्हर कंटेनर म्हणून येतो. Mentor आमच्या क्लाउडमध्ये चालवा किंवा तुमच्या स्वतःच्या हार्डवेअरवर.

सुरुवात करा

तुमच्या टीमला द्या एक मेंटॉर.

वर्कस्पेस तयार करा, तुमच्या टीमला आमंत्रित करा, एक्स्टेंशन घ्या आणि काही मिनिटांत ब्राउझरमधून तुमचा पहिला कॉल करा — डेस्क फोनची गरज नाही.

प्लॅटफॉर्म पाहा