Langkau ke kandungan
Mentor PBX
BaharuMENTOR di 00, alias dan satu talian di setiap negara

Panggilan, mesyuarat dan sembang, direka semula untuk web.

Mentor menghimpunkan PBX awan, mesyuarat video HD dan sembang pasukan dalam satu platform multi-tenant — dibina di atas SIP, WebRTC dan piawaian terbuka, dengan softphone yang berjalan terus dalam pelayar dan pada iPhone anda.

Lihat secara langsung
Dibina di atas
  • SIP
  • WebRTC
  • Opus
  • SRTP
  • ICE

Produk

Setiap perbualan, satu mentor.

Panggilan, mesyuarat, sembang dan pusat hubungan berkongsi satu identiti, satu model kehadiran dan satu API — jadi deringan, pautan mesyuarat dan mesej semuanya sebahagian daripada perbualan yang sama.

01Panggilan

Softphone lengkap yang tinggal dalam satu tab.

Buat dan jawab panggilan terus dari pelayar melalui SIP di atas WebSocket — tanpa pemalam, tanpa telefon meja. Tahan, pindah dan pad kekunci berfungsi seperti yang dijangka, dengan skor kualiti panggilan masa nyata pada setiap panggilan. Sambungan yang sama turut berdering pada iPhone anda, walaupun aplikasi ditutup.

  • Suara HD dengan audio jalur lebar G.722, disulitkan dengan DTLS-SRTP
  • Pindahan buta dan berpandu, tahan, senyap dan DTMF (RFC 4733)
  • Pelayar, telefon meja SIP dan aplikasi iPhone berdering pada sambungan yang sama
  • Pemajuan, jangan ganggu dan ucapan mel suara anda sendiri
  • Park, pickup, interkom, paging dan bilik persidangan melalui 21 kod ciri

02SBC & media

Edge yang memastikan media sentiasa teratur.

Setiap panggilan masuk melalui session border controller Kamailio yang mengesahkan, mengehadkan kadar dan menghala mengikut tenant. rtpengine menambat media dan merapatkan DTLS-SRTP pelayar kepada RTP biasa untuk PBX, jadi NAT, penyulitan dan codec sudah diuruskan sebelum panggilan sampai ke pelan dail anda.

  • Registrar, pengesahan digest, had banjir dan sekatan pengimbas di edge
  • Jambatan DTLS-SRTP ↔ RTP dengan ICE, rtcp-mux dan BUNDLE
  • SIP melalui TLS dengan SRTP untuk telefon meja dan aplikasi iPhone, yang dikejutkan oleh pemberitahuan push apabila ada panggilan
  • Penghantaran ke Asterisk mengikut tenant dengan failover automatik
  • Panggilan antara organisasi melalui alias, sambungan atau nombor akaun

03Mesyuarat

Mesyuarat yang menyambung di mana panggilan berhenti.

Bilik video HD berjalan pada SFU LiveKit dengan simulcast dan sorotan penceramah aktif. Tukar mana-mana panggilan telefon kepada mesyuarat video dengan satu klik, benarkan tetamu masuk dari lobi, biarkan peserta mendail masuk dari telefon biasa dan bawa masuk kamera atau OBS sebagai strim.

  • Susun atur penceramah aktif, perkongsian skrin dan rakaman
  • Lobi dengan benarkan dan tolak, serta kawalan hos
  • Peningkatan panggilan ke video dan dail masuk telefon SIP
  • Penstriman masuk dari pengekod melalui WHIP (RFC 9725)

04Pembina IVR

Reka aliran panggilan seperti anda melakarnya.

Sambungkan menu, waktu perniagaan, carian HTTP dan pindahan pada kanvas visual. Setiap penerbitan ialah versi baharu, jadi anda boleh menguji, melancar dan mengembalikan penghalaan panggilan tanpa menyunting pelan dail.

  • Menu, kutipan digit, jadual, syarat dan pemasa
  • Nod permintaan HTTP untuk menghala berdasarkan data CRM
  • Penerbitan berversi dengan pemulihan satu klik
  • Langkah ejen AI yang menyerahkan pemanggil kepada MENTOR dan meneruskan dengan jawapannya

05Baris gilir & ACD

Baris gilir yang benar-benar disukai ejen anda.

Halakan pemanggil kepada ejen yang tepat dengan strategi longest-idle, round-robin, ring-all atau berasaskan kemahiran. Pengumuman kedudukan, masa wrap-up dan wallboard masa nyata memastikan ejen, penyelia dan pemanggil sentiasa dimaklumkan.

  • Tempahan ejen atomik: tidak pernah dua panggilan ditawarkan kepada seorang ejen
  • Status ejen, wrap-up dan status tiada automatik selepas tawaran terlepas
  • SLA, kelajuan menjawab dan kadar pengabaian pada wallboard

06Sembang pasukan

Sembang yang tahu siapa sedang dalam panggilan.

Saluran, DM dan bebenang dengan kehadiran yang mencerminkan keadaan sebenar panggilan dan mesyuarat, jadi anda tahu siapa yang lapang sebelum menelefon. Sebutan, reaksi, resit baca dan fail tiba serta-merta melalui Centrifugo.

  • Kehadiran diperoleh daripada panggilan, mesyuarat dan peranti
  • Bebenang, balasan dengan petikan, sebutan, reaksi dan resit baca
  • Carian teks penuh merentas semua perbualan

07API & webhook

Segala-galanya dalam aplikasi ialah panggilan API.

REST API diterangkan oleh spesifikasi OpenAPI 3.1, ralat mengikut problem details RFC 9457 dan kunci API organisasi disahkan dengan satu pengepala sahaja. Langgan acara panggilan, baris gilir, mesyuarat dan sembang dengan Standard Webhooks yang ditandatangani.

  • Rujukan OpenAPI 3.1 dengan dokumentasi interaktif
  • Kunci API organisasi berskop melalui x-api-key
  • Penghantaran Standard Webhooks yang ditandatangani dan dicuba semula
  • Pelayan MCP, supaya pembantu AI boleh mengendalikan ruang kerja dengan kebenaran anda

Apa yang baharu · Oktober 2026

Baharu di platform.

Tambahan terkini, semuanya sudah aktif hari ini: ejen AI di 00 dalam setiap ruang kerja, alias yang sampai kepada anda di mana-mana, satu talian di setiap negara, Live Radio, transkrip pada pelayan sendiri dan kawalan penipuan tol.

  • MENTOR di 00, dalam setiap ruang kerjaEjen AI

    Dail 00 dari mana-mana telefon, atau buka sembang, dan MENTOR — ejen AI — akan menjawab. Ia ditempatkan secara automatik pada sambungan 00 dalam setiap ruang kerja, dan aliran IVR boleh menyerahkan pemanggil kepadanya.

  • Alias dan panggilan antara organisasihandle@mentoragent.ai

    Setiap orang boleh mempunyai alias seperti maya@mentoragent.ai yang sampai kepada mereka di mana sahaja sambungan mereka berada. Hubungi organisasi lain melalui alias atau sambungan — setiap satu memilih sama ada mahu menyertai.

  • Satu talian di setiap negara249 negara · E.164

    Ruang kerja untuk setiap negara, lengkap dengan pelan dail, zon waktu dan nombor kecemasannya. Pengguna Mentor Mobile mendapat nombor kekal 16 digit yang hanya boleh dihubungi oleh rakan mereka.

  • Live Radio di *5Opus hujung ke hujung

    Dail *5 dan kod stesen untuk mendengar siaran radio dari seluruh dunia secara langsung. Laluan perkhidmatan mengekalkan Opus tanpa diubah dari telefon hingga ke stesen, jadi muzik kedengaran seperti muzik.

  • Transkrip pada pelayan anda sendiriWhisper

    Mel suara kepada teks, transkrip panggilan yang dirakam dan sari kata langsung, semuanya ditranskripsi pada pelayan platform sendiri — tiada audio yang keluar. Ringkasan berserta tindakan susulan tiba selepas panggilan.

  • Kawalan penipuan tol dan penguji dailDasar panggilan

    Hadkan panggilan serentak, panggilan seminit dan perbelanjaan harian, sekat nombor premium dan antarabangsa, kunci pendailan selepas waktu kerja — dan lihat dengan tepat apa yang akan dilakukan oleh sesuatu nombor sebelum sesiapa mendailnya.

  • Mentor Mobile untuk iPhoneBeta · TestFlight

    Sambungan anda pada iPhone anda, melalui SIP-TLS dengan audio yang disulitkan. Platform mengejutkan aplikasi dengan pemberitahuan push, jadi panggilan tetap berdering walaupun aplikasi ditutup.

  • Peta langsung platformKesihatan · amaran

    Setiap perkhidmatan pada satu peta animasi — laluan audio panggilan, isyarat dan data, berserta kependaman — serta sandaran setiap malam yang dibuktikan melalui pemulihan, dan amaran kritikal yang dihantar ke iPhone pentadbir.

Platform

Tujuh pelayan. Satu platform.

Enjin sumber terbuka yang teruji di medan sebenar melakukan kerja berat masa nyata; perkhidmatan TypeScript bertaip membawa logik produk di sekelilingnya. Tiada tindanan SIP proprietari, tiada kotak hitam.

  • PBX

    Asterisk 22 LTS · ARI

    Penghalaan panggilan dengan pelan dail untuk 249 negara, sambungan, kumpulan dering, park, pickup, paging, persidangan, mel suara, rakaman stereo dan had penipuan tol — dipacu melalui ARI oleh penghala bertaip.

  • SBC

    Kamailio

    Edge SIP: WebSocket dan UDP/TCP/TLS, registrar dan pengesahan, pengendalian NAT, sekatan pengimbas, penghalaan mengikut tenant, alias dan panggilan antara organisasi, serta push yang mengejutkan telefon.

  • Media

    rtpengine

    Menambat setiap strim di edge, merapatkan DTLS-SRTP, SRTP dan RTP, menukar Opus dan G.729 untuk mudah alih, serta mengendalikan gesaan, muzik menunggu dan rakaman.

  • Mesyuarat

    LiveKit SFU

    Bilik video dengan lobi, kawalan hos, rakaman, dail masuk telefon, penstriman masuk melalui WHIP dan peningkatan panggilan satu klik.

  • IVR

    Flow engine on ARI

    Menjalankan graf aliran panggilan berversi: menu, DTMF, jadual, syarat, carian HTTP, pindahan dan penyerahan kepada ejen AI MENTOR.

  • Baris gilir / ACD

    Valkey-backed dispatcher

    Muzik menunggu, pengumuman kedudukan, strategi penghalaan, status ejen, wrap-up dan statistik langsung.

  • IM

    Centrifugo

    DM, saluran, bebenang, reaksi dan kehadiran, serta jambatan yang menstrim acara ke setiap pelayar.

  • Satah kawalan

    Fastify API · Next.js app

    Tenant, peranan, peruntukan, REST API awam, webhook dan pelayan MCP untuk alat AI — termasuk aplikasi yang sedang anda lihat.

Di bawahnya:Postgres · Valkey · NATS JetStream · storan serasi S3 · pertuturan ke teks WhisperDikontenakan dengan Docker Compose untuk Ubuntu

Piawaian

Dibina di atas piawaian terbuka.

Mentor boleh saling beroperasi kerana ia melaksanakan spesifikasi, bukan dialek proprietari. Inilah yang sudah tersedia hari ini.

Isyarat SIP

SIP yang sama yang digunakan oleh telefon meja anda — melalui UDP, TCP, TLS dan WebSocket dari pelayar.

  • SIPRFC 3261
  • Tawaran/jawapanRFC 3264
  • Respons simetri (rport)RFC 3581
  • Provisional boleh dipercayai (PRACK)RFC 3262
  • UPDATERFC 3311
  • Pengepala ReasonRFC 3326
  • INFORFC 6086
  • REFER (pindahan)RFC 3515
  • ReplacesRFC 3891
  • SIP MESSAGE (teks)RFC 3428
  • Pemasa sesiRFC 4028
  • SIP OutboundRFC 5626
  • SIP melalui WebSocketRFC 7118
  • WebSocketRFC 6455

SDP & RTP

Perihalan sesi dan pengangkutan masa nyata.

  • RFC 8866SDP
  • RFC 3550RTP / RTCP
  • RFC 3551Profil A/V
  • RFC 4585Maklum balas RTCP
  • RFC 5761Mux RTP/RTCP
  • RFC 5506RTCP saiz dikurangkan
  • RFC 9143BUNDLE

Keselamatan media

Media pelayar, telefon dan aplikasi disulitkan hingga ke edge.

  • RFC 3711SRTP
  • RFC 4568Kunci SDES
  • RFC 5763Rangka kerja DTLS-SRTP
  • RFC 5764DTLS-SRTP
  • RFC 8827Keselamatan WebRTC

Rentasan NAT

Kesambungan yang bertahan dalam rangkaian sebenar.

  • RFC 8445ICE
  • RFC 8838Trickle ICE
  • RFC 8489STUN
  • RFC 8656TURN

WebRTC

Media masa nyata pelayar di landasan piawaian.

  • RFC 9429JSEP
  • RFC 8825–8835Suite WebRTC
  • RFC 8853Simulcast

Codec

Suara jalur lebar, video boleh skala dan DTMF luar jalur.

  • RFC 6716Opus
  • RFC 7587Opus melalui RTP
  • ITU-TG.711
  • ITU-TG.722 jalur lebar
  • ITU-TG.729
  • RFC 4733Acara DTMF
  • VideoVP8 · H.264
  • VideoVP9 / AV1 SVC

Web & API

Permukaan produk, dengan piawaian yang sama tinggi.

  • W3CWCAG 2.2 AA
  • RFC 9457Problem details
  • OASOpenAPI 3.1
  • SpecStandard Webhooks
  • SpecModel Context Protocol
  • ITU-TPenomboran E.164
  • ISO3166 · pelan dail 249 negara

Telefon meja

Lampu dan penunjuk mesej, seperti yang dijangka oleh telefon.

  • RFC 6665Pemberitahuan acara
  • RFC 3842Mesej menunggu
  • RFC 4235Acara dialog (BLF)

Rakaman & penstriman

Panggilan ke perakam anda, pengekod ke mesyuarat anda.

  • RFC 7866SIPREC
  • RFC 7865Metadata rakaman
  • RFC 9725WHIP

Log masuk

Log masuk tunggal, passkey dan kod sekali guna.

  • SpecOpenID Connect
  • W3CPasskey WebAuthn
  • RFC 6238TOTP

Dalam pelan hala tuju: Pengesahan dan atestasi ID pemanggil STIR/SHAKEN, penyulitan hujung ke hujung SFrame untuk mesyuarat (RFC 9605), faks T.38 dan panggilan kecemasan generasi baharu (NG911).

Komitmen kejuruteraan

  • Bajet interaksi<150 msSasaran INP untuk setiap halaman pemasaran, dan bawah 100 ms untuk sembang dan pad dail.
  • Asas kebolehcapaianWCAG 2.2 AAKedua-dua tema, laluan papan kekunci penuh dan alternatif tanpa seret untuk setiap interaksi seret.
  • Disulitkan secara lalaiDTLS-SRTPPanggilan dan mesyuarat dalam pelayar membawa media yang disulitkan sejak hop pertama.
  • Boleh dihos sendiriUbuntu + DockerSetiap pelayan dihantar sebagai kontena. Jalankan Mentor di awan kami atau pada perkakasan anda sendiri.

Mulakan

Berikan pasukan anda seorang mentor.

Cipta ruang kerja, jemput pasukan anda, tuntut sambungan dan buat panggilan pelayar pertama anda dalam beberapa minit — tanpa memerlukan telefon meja.

Terokai platform