ਸਿੱਧਾ ਸਮੱਗਰੀ ’ਤੇ ਜਾਓ
Mentor PBX
ਨਵਾਂ00 ’ਤੇ MENTOR, ਉਪਨਾਮ ਅਤੇ ਹਰ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਲਾਈਨ

ਕਾਲਾਂ, ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਅਤੇ ਚੈਟ — ਵੈੱਬ ਲਈ ਨਵੇਂ ਸਿਰਿਓਂ।

Mentor ਇੱਕੋ ਮਲਟੀ-ਟੈਨੈਂਟ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਕਲਾਊਡ PBX, HD ਵੀਡੀਓ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਅਤੇ ਟੀਮ ਚੈਟ ਹੈ — SIP, WebRTC ਅਤੇ ਓਪਨ ਸਟੈਂਡਰਡਾਂ ’ਤੇ ਬਣਿਆ, ਅਜਿਹੇ ਸਾਫਟਫੋਨ ਨਾਲ ਜੋ ਸਿੱਧਾ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ iPhone ’ਤੇ ਚੱਲਦਾ ਹੈ।

ਲਾਈਵ ਦੇਖੋ
ਇਸ ’ਤੇ ਬਣਿਆ
  • SIP
  • WebRTC
  • Opus
  • SRTP
  • ICE

ਪ੍ਰੋਡਕਟ

ਹਰ ਗੱਲਬਾਤ, ਇੱਕੋ Mentor।

ਕਾਲਾਂ, ਮੀਟਿੰਗਾਂ, ਚੈਟ ਅਤੇ ਕਾਂਟੈਕਟ ਸੈਂਟਰ ਇੱਕੋ ਪਛਾਣ, ਇੱਕੋ ਮੌਜੂਦਗੀ ਮਾਡਲ ਅਤੇ ਇੱਕੋ API ਵਰਤਦੇ ਹਨ — ਇਸ ਲਈ ਘੰਟੀ, ਮੀਟਿੰਗ ਲਿੰਕ ਅਤੇ ਸੁਨੇਹਾ, ਸਭ ਇੱਕੋ ਗੱਲਬਾਤ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਬਣਦੇ ਹਨ।

01ਕਾਲਾਂ

ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਟੈਬ ਵਿੱਚ ਹੀ ਵੱਸਦਾ ਪੂਰਾ ਸਾਫਟਫੋਨ।

WebSockets ’ਤੇ SIP ਰਾਹੀਂ ਸਿੱਧਾ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਤੋਂ ਕਾਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਚੁੱਕੋ — ਨਾ ਕੋਈ ਪਲੱਗ-ਇਨ, ਨਾ ਡੈਸਕ ਫੋਨ ਦੀ ਲੋੜ। ਹੋਲਡ, ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਅਤੇ ਕੀਪੈਡ ਉਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਿਵੇਂ ਲੋਕ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਹਰ ਕਾਲ ’ਤੇ ਲਾਈਵ ਕਾਲ-ਕੁਆਲਿਟੀ ਸਕੋਰ ਮਿਲਦਾ ਹੈ। ਉਹੀ ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨ ਤੁਹਾਡੇ iPhone ’ਤੇ ਵੀ ਵੱਜਦੀ ਹੈ, ਭਾਵੇਂ ਐਪ ਬੰਦ ਹੋਵੇ।

  • G.722 ਵਾਈਡਬੈਂਡ ਆਡੀਓ ਨਾਲ HD ਆਵਾਜ਼, DTLS-SRTP ਨਾਲ ਐਨਕ੍ਰਿਪਟ ਕੀਤੀ
  • ਬਲਾਈਂਡ ਅਤੇ ਅਟੈਂਡਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ, ਹੋਲਡ, ਮਿਊਟ ਅਤੇ DTMF (RFC 4733)
  • ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ, SIP ਡੈਸਕ ਫੋਨ ਅਤੇ iPhone ਐਪ — ਸਭ ਇੱਕੋ ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨ ’ਤੇ ਵੱਜਦੇ ਹਨ
  • ਫਾਰਵਰਡਿੰਗ, ਡੂ ਨਾਟ ਡਿਸਟਰਬ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਆਪਣਾ ਵੌਇਸਮੇਲ ਸੁਆਗਤ ਸੁਨੇਹਾ
  • 21 ਫੀਚਰ ਕੋਡਾਂ ’ਤੇ ਪਾਰਕ, ਪਿਕਅੱਪ, ਇੰਟਰਕਾਮ, ਪੇਜਿੰਗ ਅਤੇ ਕਾਨਫਰੰਸ ਰੂਮ

02SBC ਅਤੇ ਮੀਡੀਆ

ਅਜਿਹਾ ਐਜ, ਜੋ ਮੀਡੀਆ ਨੂੰ ਖਰਾ ਰੱਖਦਾ ਹੈ।

ਹਰ ਕਾਲ Kamailio ਸੈਸ਼ਨ ਬਾਰਡਰ ਕੰਟਰੋਲਰ ਰਾਹੀਂ ਦਾਖਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਹਰ ਟੈਨੈਂਟ ਲਈ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ, ਰੇਟ-ਲਿਮਿਟ ਅਤੇ ਰੂਟਿੰਗ ਕਰਦਾ ਹੈ। rtpengine ਮੀਡੀਆ ਨੂੰ ਐਂਕਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਦੇ DTLS-SRTP ਨੂੰ PBX ਲਈ ਸਾਦੇ RTP ਨਾਲ ਜੋੜਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਕਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਇਲ ਪਲਾਨ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ NAT, ਐਨਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਅਤੇ ਕੋਡੈੱਕ ਸੰਭਾਲੇ ਜਾਣ।

  • ਐਜ ’ਤੇ ਰਜਿਸਟਰਾਰ, ਡਾਈਜੈਸਟ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ, ਫਲੱਡ ਸੀਮਾਵਾਂ ਅਤੇ ਸਕੈਨਰ ਪਾਬੰਦੀਆਂ
  • ICE, rtcp-mux ਅਤੇ BUNDLE ਨਾਲ DTLS-SRTP ↔ RTP ਬ੍ਰਿਜਿੰਗ
  • ਡੈਸਕ ਫੋਨਾਂ ਅਤੇ iPhone ਐਪ ਲਈ SRTP ਨਾਲ TLS ’ਤੇ SIP — ਕਾਲ ਆਉਣ ’ਤੇ ਪੁਸ਼ ਐਪ ਨੂੰ ਜਗਾਉਂਦਾ ਹੈ
  • ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਫੇਲਓਵਰ ਨਾਲ Asterisk ਵੱਲ ਟੈਨੈਂਟ-ਅਨੁਸਾਰ ਡਿਸਪੈਚ
  • ਉਪਨਾਮ, ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨ ਜਾਂ ਖਾਤਾ ਨੰਬਰ ਨਾਲ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਕਾਲਾਂ

03ਮੀਟਿੰਗਾਂ

ਜਿੱਥੇ ਕਾਲ ਰੁਕਦੀ ਹੈ, ਉੱਥੋਂ ਮੀਟਿੰਗ ਸ਼ੁਰੂ।

HD ਵੀਡੀਓ ਰੂਮ simulcast ਅਤੇ ਐਕਟਿਵ-ਸਪੀਕਰ ਸਪਾਟਲਾਈਟ ਨਾਲ LiveKit SFU ’ਤੇ ਚੱਲਦੇ ਹਨ। ਕਿਸੇ ਵੀ ਫੋਨ ਕਾਲ ਨੂੰ ਇੱਕ ਕਲਿੱਕ ਵਿੱਚ ਵੀਡੀਓ ਮੀਟਿੰਗ ਬਣਾਓ, ਲਾਬੀ ਤੋਂ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਨੂੰ ਅੰਦਰ ਆਉਣ ਦਿਓ, ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਆਮ ਫੋਨ ਤੋਂ ਡਾਇਲ-ਇਨ ਕਰਨ ਦਿਓ, ਅਤੇ ਕੈਮਰਾ ਜਾਂ OBS ਨੂੰ ਸਟ੍ਰੀਮ ਵਜੋਂ ਜੋੜੋ।

  • ਐਕਟਿਵ-ਸਪੀਕਰ ਲੇਆਉਟ, ਸਕ੍ਰੀਨ ਸ਼ੇਅਰ ਅਤੇ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ
  • ਦਾਖਲਾ ਦੇਣ ਜਾਂ ਨਾਂਹ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਲਾਬੀ, ਨਾਲ ਹੋਸਟ ਕੰਟਰੋਲ
  • ਕਾਲ ਤੋਂ ਵੀਡੀਓ ਤੱਕ ਐਸਕਲੇਸ਼ਨ ਅਤੇ SIP ਫੋਨ ਡਾਇਲ-ਇਨ
  • WHIP (RFC 9725) ਰਾਹੀਂ ਐਨਕੋਡਰ ਤੋਂ ਸਿੱਧੀ ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ

04IVR ਬਿਲਡਰ

ਕਾਲ ਫਲੋ ਉਵੇਂ ਹੀ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰੋ, ਜਿਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਸਕੈੱਚ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋ।

ਵਿਜ਼ੂਅਲ ਕੈਨਵਸ ’ਤੇ ਮੀਨੂ, ਕੰਮਕਾਜੀ ਘੰਟੇ, HTTP ਲੁੱਕਅੱਪ ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਜੋੜੋ। ਹਰ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਨ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਵਰਜ਼ਨ ਬਣਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਡਾਇਲ ਪਲਾਨ ਨੂੰ ਸੋਧੇ ਬਿਨਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕਾਲ ਰੂਟਿੰਗ ਦੀ ਜਾਂਚ, ਰਿਲੀਜ਼ ਅਤੇ ਰੋਲਬੈਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

  • ਮੀਨੂ, ਇਨਪੁੱਟ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨਾ, ਸ਼ਡਿਊਲ, ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਟਾਈਮਰ
  • CRM ਡੇਟਾ ਦੇ ਆਧਾਰ ’ਤੇ ਰੂਟ ਕਰਨ ਲਈ HTTP ਰਿਕਵੈਸਟ ਨੋਡ
  • ਇੱਕ ਕਲਿੱਕ ਵਿੱਚ ਰੀਸਟੋਰ ਨਾਲ ਵਰਜ਼ਨ ਵਾਲਾ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਨ
  • AI-ਏਜੰਟ ਸਟੈੱਪ, ਜੋ ਕਾਲਰਾਂ ਨੂੰ MENTOR ਕੋਲ ਭੇਜਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸਦੇ ਜਵਾਬ ਨਾਲ ਅੱਗੇ ਵਧਦਾ ਹੈ

05ਕਤਾਰਾਂ ਅਤੇ ACD

ਅਜਿਹੀਆਂ ਕਤਾਰਾਂ, ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਏਜੰਟਾਂ ਨੂੰ ਸੱਚਮੁੱਚ ਪਸੰਦ ਆਉਣ।

ਸਭ ਤੋਂ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਵਿਹਲਾ, ਰਾਊਂਡ-ਰੌਬਿਨ, ਰਿੰਗ-ਆਲ ਜਾਂ ਹੁਨਰ-ਆਧਾਰਿਤ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨਾਲ ਕਾਲਰਾਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਏਜੰਟ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾਓ। ਕਤਾਰ ਵਿੱਚ ਥਾਂ ਦੀ ਘੋਸ਼ਣਾ, ਰੈਪ-ਅੱਪ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਵਾਲਬੋਰਡ ਏਜੰਟਾਂ, ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰਾਂ ਅਤੇ ਕਾਲਰਾਂ — ਸਭ ਨੂੰ ਜਾਣੂ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।

  • ਐਟੋਮਿਕ ਏਜੰਟ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ: ਇੱਕ ਏਜੰਟ ਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ ਇੱਕੋ ਵੇਲੇ ਦੋ ਕਾਲਾਂ ਪੇਸ਼ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀਆਂ
  • ਏਜੰਟ ਸਥਿਤੀਆਂ, ਰੈਪ-ਅੱਪ ਅਤੇ ਖੁੰਝੀਆਂ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਪਣੇ-ਆਪ ‘ਦੂਰ’
  • ਵਾਲਬੋਰਡ ’ਤੇ SLA, ਜਵਾਬ ਦੀ ਰਫ਼ਤਾਰ ਅਤੇ ਛੱਡੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਦੀ ਦਰ

06ਟੀਮ ਚੈਟ

ਅਜਿਹੀ ਚੈਟ, ਜੋ ਜਾਣਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕੌਣ ਕਾਲ ’ਤੇ ਹੈ।

ਚੈਨਲ, DM ਅਤੇ ਥ੍ਰੈੱਡ — ਅਜਿਹੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਨਾਲ ਜੋ ਅਸਲ ਕਾਲ ਅਤੇ ਮੀਟਿੰਗ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਘੰਟੀ ਵਜਾਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਤਾ ਹੋਵੇ ਕਿ ਕੌਣ ਵਿਹਲਾ ਹੈ। ਮੈਂਸ਼ਨ, ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆਵਾਂ, ਰੀਡ ਰਸੀਦਾਂ ਅਤੇ ਫਾਈਲਾਂ Centrifugo ਰਾਹੀਂ ਤੁਰੰਤ ਪਹੁੰਚਦੀਆਂ ਹਨ।

  • ਕਾਲਾਂ, ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਅਤੇ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਤੋਂ ਤੈਅ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਮੌਜੂਦਗੀ
  • ਥ੍ਰੈੱਡ, ਕੋਟ ਕੀਤੇ ਜਵਾਬ, ਮੈਂਸ਼ਨ, ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਰੀਡ ਰਸੀਦਾਂ
  • ਹਰ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਫੁੱਲ-ਟੈਕਸਟ ਖੋਜ

07API ਅਤੇ ਵੈੱਬਹੁੱਕ

ਐਪ ਵਿੱਚ ਸਭ ਕੁਝ ਇੱਕ API ਕਾਲ ਹੈ।

REST API ਦਾ ਵੇਰਵਾ OpenAPI 3.1 ਸਪੈੱਕ ਵਿੱਚ ਹੈ, ਗਲਤੀਆਂ RFC 9457 problem details ਵਜੋਂ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਸੰਸਥਾ ਦੀਆਂ API ਕੁੰਜੀਆਂ ਇੱਕੋ ਹੈਡਰ ਨਾਲ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਸਾਈਨ ਕੀਤੇ Standard Webhooks ਰਾਹੀਂ ਕਾਲ, ਕਤਾਰ, ਮੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਚੈਟ ਇਵੈਂਟਾਂ ਨੂੰ ਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬ ਕਰੋ।

  • ਇੰਟਰਐਕਟਿਵ ਡੌਕਸ ਨਾਲ OpenAPI 3.1 ਹਵਾਲਾ
  • x-api-key ਰਾਹੀਂ ਸੀਮਤ ਦਾਇਰੇ ਵਾਲੀਆਂ ਸੰਸਥਾ API ਕੁੰਜੀਆਂ
  • ਸਾਈਨ ਕੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਮੁੜ-ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਵਾਲੀਆਂ Standard Webhooks ਡਿਲੀਵਰੀਆਂ
  • ਇੱਕ MCP ਸਰਵਰ, ਤਾਂ ਜੋ AI ਸਹਾਇਕ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਇਜਾਜ਼ਤਾਂ ਨਾਲ ਵਰਕਸਪੇਸ ਚਲਾ ਸਕਣ

ਨਵਾਂ ਕੀ ਹੈ · ਅਕਤੂਬਰ 2026

ਪਲੇਟਫਾਰਮ ’ਤੇ ਨਵਾਂ ਕੀ ਹੈ।

ਤਾਜ਼ਾ ਵਾਧੇ, ਸਾਰੇ ਅੱਜ ਤੋਂ ਲਾਈਵ: ਹਰ ਵਰਕਸਪੇਸ ਵਿੱਚ 00 ’ਤੇ AI ਏਜੰਟ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਤੇ ਵੀ ਲੱਭ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਉਪਨਾਮ, ਹਰ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਲਾਈਨ, Live Radio, ਸਰਵਰ ’ਤੇ ਹੀ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਟ ਅਤੇ ਟੋਲ-ਫਰਾਡ ਕੰਟਰੋਲ।

  • 00 ’ਤੇ MENTOR, ਹਰ ਵਰਕਸਪੇਸ ਵਿੱਚAI ਏਜੰਟ

    ਕਿਸੇ ਵੀ ਫੋਨ ਤੋਂ 00 ਡਾਇਲ ਕਰੋ ਜਾਂ ਚੈਟ ਖੋਲ੍ਹੋ, ਅਤੇ MENTOR — AI ਏਜੰਟ — ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਹਰ ਵਰਕਸਪੇਸ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ-ਆਪ ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨ 00 ’ਤੇ ਬੈਠਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ IVR ਫਲੋ ਕਾਲਰਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਕੋਲ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹਨ।

  • ਉਪਨਾਮ ਅਤੇ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਕਾਲਾਂhandle@mentoragent.ai

    ਹਰ ਕਿਸੇ ਦਾ maya@mentoragent.ai ਵਰਗਾ ਉਪਨਾਮ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਵੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨ ਹੋਵੇ। ਦੂਜੀਆਂ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਨੂੰ ਉਪਨਾਮ ਜਾਂ ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨ ਨਾਲ ਕਾਲ ਕਰੋ — ਹਰ ਸੰਸਥਾ ਖੁਦ ਤੈਅ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣਾ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ।

  • ਹਰ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਲਾਈਨ249 ਦੇਸ਼ · E.164

    ਹਰ ਦੇਸ਼ ਲਈ ਇੱਕ ਵਰਕਸਪੇਸ, ਉਸਦੇ ਡਾਇਲ ਪਲਾਨ, ਟਾਈਮ ਜ਼ੋਨ ਅਤੇ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਨੰਬਰਾਂ ਨਾਲ ਤਿਆਰ। Mentor Mobile ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਥਾਈ 16-digit ਨੰਬਰ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ’ਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਦੋਸਤ ਹੀ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।

  • *5 ’ਤੇ Live Radioਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਅੰਤ ਤੱਕ Opus

    *5 ਅਤੇ ਸਟੇਸ਼ਨ ਕੋਡ ਡਾਇਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਦੇ ਰੇਡੀਓ ਸਟੇਸ਼ਨ ਲਾਈਵ ਸੁਣੋ। ਸਰਵਿਸ ਰੂਟ ਫੋਨ ਤੋਂ ਸਟੇਸ਼ਨ ਤੱਕ Opus ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਛੇੜੇ ਰੱਖਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਸੰਗੀਤ ਸੱਚਮੁੱਚ ਸੰਗੀਤ ਵਰਗਾ ਸੁਣਦਾ ਹੈ।

  • ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਸਰਵਰ ’ਤੇ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਟWhisper

    ਵੌਇਸਮੇਲ ਤੋਂ ਟੈਕਸਟ, ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਦੇ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਟ ਅਤੇ ਲਾਈਵ ਕੈਪਸ਼ਨ — ਸਭ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਆਪਣੇ ਸਰਵਰ ’ਤੇ ਹੀ ਲਿਖੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ; ਕੋਈ ਆਡੀਓ ਬਾਹਰ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦੀ। ਕਾਲ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਾਰਜ-ਬਿੰਦੂਆਂ ਸਮੇਤ ਸਾਰ ਮਿਲਦਾ ਹੈ।

  • ਟੋਲ-ਫਰਾਡ ਕੰਟਰੋਲ ਅਤੇ ਡਾਇਲ ਟੈਸਟਰਕਾਲਿੰਗ ਨੀਤੀ

    ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਚੱਲਦੀਆਂ ਕਾਲਾਂ, ਪ੍ਰਤੀ ਮਿੰਟ ਕਾਲਾਂ ਅਤੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਖਰਚ ’ਤੇ ਸੀਮਾ ਲਗਾਓ, ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਅਤੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਨੰਬਰ ਬਲੌਕ ਕਰੋ, ਕੰਮਕਾਜੀ ਘੰਟਿਆਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਡਾਇਲਿੰਗ ਲੌਕ ਕਰੋ — ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਦੇ ਡਾਇਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਦੇਖੋ ਕਿ ਕੋਈ ਵੀ ਨੰਬਰ ਬਿਲਕੁਲ ਕੀ ਕਰੇਗਾ।

  • iPhone ਲਈ Mentor Mobileਬੀਟਾ · TestFlight

    ਤੁਹਾਡੀ ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨ ਤੁਹਾਡੇ iPhone ’ਤੇ, ਐਨਕ੍ਰਿਪਟ ਕੀਤੀ ਆਡੀਓ ਨਾਲ SIP-TLS ਰਾਹੀਂ। ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਪੁਸ਼ ਨਾਲ ਐਪ ਨੂੰ ਜਗਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਐਪ ਬੰਦ ਹੋਣ ’ਤੇ ਵੀ ਕਾਲਾਂ ਵੱਜਦੀਆਂ ਹਨ।

  • ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦਾ ਲਾਈਵ ਨਕਸ਼ਾਸਿਹਤ · ਅਲਰਟ

    ਹਰ ਸਰਵਿਸ ਇੱਕੋ ਐਨੀਮੇਟਿਡ ਨਕਸ਼ੇ ’ਤੇ — ਕਾਲ ਆਡੀਓ, ਸਿਗਨਲਿੰਗ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਮਾਰਗ, ਲੇਟੈਂਸੀ ਸਮੇਤ — ਨਾਲ ਹੀ ਰੀਸਟੋਰ ਰਾਹੀਂ ਪਰਖੇ ਗਏ ਰਾਤ ਦੇ ਬੈਕਅੱਪ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕਾਂ ਦੇ iPhone ’ਤੇ ਭੇਜੇ ਜਾਂਦੇ ਗੰਭੀਰ ਅਲਰਟ।

ਪਲੇਟਫਾਰਮ

ਸੱਤ ਸਰਵਰ। ਇੱਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ।

ਪਰਖੇ ਹੋਏ ਓਪਨ-ਸੋਰਸ ਇੰਜਣ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਦਾ ਭਾਰੀ ਕੰਮ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹਨ; ਟਾਈਪਡ TypeScript ਸਰਵਿਸਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਲੌਜਿਕ ਸੰਭਾਲਦੀਆਂ ਹਨ। ਨਾ ਕੋਈ ਮਲਕੀਅਤੀ SIP ਸਟੈਕ, ਨਾ ਕੋਈ ਬਲੈਕ ਬਾਕਸ।

  • PBX

    Asterisk 22 LTS · ARI

    249 ਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਡਾਇਲ ਪਲਾਨਾਂ ਨਾਲ ਕਾਲ ਰੂਟਿੰਗ, ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨ, ਰਿੰਗ ਗਰੁੱਪ, ਪਾਰਕ, ਪਿਕਅੱਪ, ਪੇਜਿੰਗ, ਕਾਨਫਰੰਸ, ਵੌਇਸਮੇਲ, ਸਟੀਰੀਓ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਅਤੇ ਟੋਲ-ਫਰਾਡ ਸੀਮਾਵਾਂ — ਟਾਈਪਡ ਰਾਊਟਰ ਰਾਹੀਂ ARI ’ਤੇ ਚਲਾਇਆ ਜਾਂਦਾ।

  • SBC

    Kamailio

    SIP ਐਜ: WebSocket ਅਤੇ UDP/TCP/TLS, ਰਜਿਸਟਰਾਰ ਅਤੇ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ, NAT ਹੈਂਡਲਿੰਗ, ਸਕੈਨਰ ਪਾਬੰਦੀਆਂ, ਪ੍ਰਤੀ-ਟੈਨੈਂਟ ਰੂਟਿੰਗ, ਉਪਨਾਮ ਅਤੇ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਕਾਲਾਂ, ਅਤੇ ਫੋਨ ਨੂੰ ਜਗਾਉਣ ਵਾਲਾ ਪੁਸ਼।

  • ਮੀਡੀਆ

    rtpengine

    ਹਰ ਐਜ ਸਟ੍ਰੀਮ ਨੂੰ ਐਂਕਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, DTLS-SRTP, SRTP ਅਤੇ RTP ਨੂੰ ਬ੍ਰਿਜ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਮੋਬਾਈਲ ਲਈ Opus ਅਤੇ G.729 ਬਦਲਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਪ੍ਰੌਂਪਟ, ਹੋਲਡ ਸੰਗੀਤ ਅਤੇ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗਾਂ ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ।

  • ਮੀਟਿੰਗ

    LiveKit SFU

    ਲਾਬੀ, ਹੋਸਟ ਕੰਟਰੋਲ, ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ, ਫੋਨ ਡਾਇਲ-ਇਨ, WHIP ਰਾਹੀਂ ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ ਅਤੇ ਇੱਕ ਕਲਿੱਕ ਵਿੱਚ ਕਾਲ ਐਸਕਲੇਸ਼ਨ ਵਾਲੇ ਵੀਡੀਓ ਰੂਮ।

  • IVR

    Flow engine on ARI

    ਵਰਜ਼ਨ ਵਾਲੇ ਕਾਲ-ਫਲੋ ਗ੍ਰਾਫ ਚਲਾਉਂਦਾ ਹੈ: ਮੀਨੂ, DTMF, ਸ਼ਡਿਊਲ, ਸ਼ਰਤਾਂ, HTTP ਲੁੱਕਅੱਪ, ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਅਤੇ MENTOR AI ਏਜੰਟ ਨੂੰ ਸੌਂਪਣਾ।

  • ਕਤਾਰ / ACD

    Valkey-backed dispatcher

    ਹੋਲਡ ਸੰਗੀਤ, ਥਾਂ ਦੀ ਘੋਸ਼ਣਾ, ਰੂਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ, ਏਜੰਟ ਸਥਿਤੀਆਂ, ਰੈਪ-ਅੱਪ ਅਤੇ ਲਾਈਵ ਅੰਕੜੇ।

  • IM

    Centrifugo

    DM, ਚੈਨਲ, ਥ੍ਰੈੱਡ, ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਮੌਜੂਦਗੀ, ਨਾਲ ਹੀ ਹਰ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਤੱਕ ਇਵੈਂਟ ਸਟ੍ਰੀਮ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਬ੍ਰਿਜ।

  • ਕੰਟਰੋਲ ਪਲੇਨ

    Fastify API · Next.js app

    ਟੈਨੈਂਟ, ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ, ਪ੍ਰੋਵਿਜ਼ਨਿੰਗ, ਪਬਲਿਕ REST API, ਵੈੱਬਹੁੱਕ ਅਤੇ AI ਟੂਲਾਂ ਲਈ MCP ਸਰਵਰ — ਅਤੇ ਉਹ ਐਪ ਵੀ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਹੁਣ ਦੇਖ ਰਹੇ ਹੋ।

ਬੁਨਿਆਦ ਵਿੱਚ:Postgres · Valkey · NATS JetStream · S3-ਅਨੁਕੂਲ ਸਟੋਰੇਜ · Whisper ਸਪੀਚ-ਟੂ-ਟੈਕਸਟUbuntu ਲਈ Docker Compose ਨਾਲ ਕੰਟੇਨਰਾਈਜ਼ ਕੀਤਾ

ਸਟੈਂਡਰਡ

ਸਾਡੀ ਬੁਨਿਆਦ: ਓਪਨ ਸਟੈਂਡਰਡ।

Mentor ਹੋਰ ਸਿਸਟਮਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਜੇ ਹੀ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਕੋਈ ਮਲਕੀਅਤੀ ਬੋਲੀ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਨਿਰਧਾਰਨ ਲਾਗੂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਅੱਜ ਕੀ-ਕੀ ਉਪਲਬਧ ਹੈ, ਇੱਥੇ ਦੇਖੋ।

SIP ਸਿਗਨਲਿੰਗ

ਉਹੀ SIP ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਡੈਸਕ ਫੋਨ ਬੋਲਦੇ ਹਨ — UDP, TCP, TLS ’ਤੇ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਤੋਂ WebSockets ’ਤੇ।

  • SIPRFC 3261
  • ਆਫਰ/ਆਂਸਰRFC 3264
  • ਸਿਮੈਟ੍ਰਿਕ ਰਿਸਪਾਂਸ (rport)RFC 3581
  • ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਪ੍ਰੋਵਿਜ਼ਨਲ (PRACK)RFC 3262
  • UPDATERFC 3311
  • Reason ਹੈਡਰRFC 3326
  • INFORFC 6086
  • REFER (ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ)RFC 3515
  • ReplacesRFC 3891
  • SIP MESSAGE (ਟੈਕਸਟ)RFC 3428
  • ਸੈਸ਼ਨ ਟਾਈਮਰRFC 4028
  • SIP OutboundRFC 5626
  • WebSocket ’ਤੇ SIPRFC 7118
  • WebSocketRFC 6455

SDP ਅਤੇ RTP

ਸੈਸ਼ਨ ਵੇਰਵਾ ਅਤੇ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟ।

  • RFC 8866SDP
  • RFC 3550RTP / RTCP
  • RFC 3551A/V ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ
  • RFC 4585RTCP ਫੀਡਬੈਕ
  • RFC 5761RTP/RTCP mux
  • RFC 5506ਘਟੇ ਆਕਾਰ ਵਾਲਾ RTCP
  • RFC 9143BUNDLE

ਮੀਡੀਆ ਸੁਰੱਖਿਆ

ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ, ਫੋਨ ਅਤੇ ਐਪ ਦਾ ਮੀਡੀਆ ਐਜ ਤੱਕ ਐਨਕ੍ਰਿਪਟ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।

  • RFC 3711SRTP
  • RFC 4568SDES ਕੁੰਜੀਆਂ
  • RFC 5763DTLS-SRTP ਫਰੇਮਵਰਕ
  • RFC 5764DTLS-SRTP
  • RFC 8827WebRTC ਸੁਰੱਖਿਆ

NAT ਟ੍ਰੈਵਰਸਲ

ਅਸਲ ਨੈੱਟਵਰਕਾਂ ਵਿੱਚ ਵੀ ਟਿਕੀ ਰਹਿਣ ਵਾਲੀ ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ।

  • RFC 8445ICE
  • RFC 8838Trickle ICE
  • RFC 8489STUN
  • RFC 8656TURN

WebRTC

ਸਟੈਂਡਰਡ-ਟ੍ਰੈਕ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਮੀਡੀਆ।

  • RFC 9429JSEP
  • RFC 8825–8835WebRTC ਸੂਟ
  • RFC 8853Simulcast

ਕੋਡੈੱਕ

ਵਾਈਡਬੈਂਡ ਆਵਾਜ਼, ਸਕੇਲੇਬਲ ਵੀਡੀਓ ਅਤੇ ਆਊਟ-ਆਫ-ਬੈਂਡ DTMF।

  • RFC 6716Opus
  • RFC 7587RTP ’ਤੇ Opus
  • ITU-TG.711
  • ITU-TG.722 ਵਾਈਡਬੈਂਡ
  • ITU-TG.729
  • RFC 4733DTMF ਇਵੈਂਟ
  • VideoVP8 · H.264
  • VideoVP9 / AV1 SVC

ਵੈੱਬ ਅਤੇ API

ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਦਾ ਹਰ ਹਿੱਸਾ ਵੀ ਉਸੇ ਮਿਆਰ ’ਤੇ।

  • W3CWCAG 2.2 AA
  • RFC 9457Problem details
  • OASOpenAPI 3.1
  • SpecStandard Webhooks
  • SpecModel Context Protocol
  • ITU-TE.164 ਨੰਬਰਿੰਗ
  • ISO3166 · 249 ਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਡਾਇਲ ਪਲਾਨ

ਡੈਸਕ ਫੋਨ

ਲੈਂਪ ਅਤੇ ਮੈਸੇਜ ਲਾਈਟਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਫੋਨ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਨ।

  • RFC 6665ਇਵੈਂਟ ਸੂਚਨਾ
  • RFC 3842ਸੁਨੇਹਾ ਉਡੀਕ ਵਿੱਚ
  • RFC 4235ਡਾਇਲਾਗ ਇਵੈਂਟ (BLF)

ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਅਤੇ ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ

ਕਾਲਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਰਿਕਾਰਡਰ ਤੱਕ, ਐਨਕੋਡਰ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ।

  • RFC 7866SIPREC
  • RFC 7865ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਮੈਟਾਡੇਟਾ
  • RFC 9725WHIP

ਸਾਈਨ-ਇਨ

ਸਿੰਗਲ ਸਾਈਨ-ਆਨ, ਪਾਸਕੀਆਂ ਅਤੇ ਇੱਕ-ਵਾਰੀ ਕੋਡ।

  • SpecOpenID Connect
  • W3CWebAuthn ਪਾਸਕੀਆਂ
  • RFC 6238TOTP

ਰੋਡਮੈਪ ’ਤੇ: STIR/SHAKEN ਕਾਲਰ ID ਪੁਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਤਸਦੀਕ, ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਲਈ SFrame ਐਂਡ-ਟੂ-ਐਂਡ ਐਨਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ (RFC 9605), T.38 ਫੈਕਸ ਅਤੇ ਅਗਲੀ ਪੀੜ੍ਹੀ ਦੀ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਕਾਲਿੰਗ (NG911)।

ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਵਚਨਬੱਧਤਾਵਾਂ

  • ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨ ਬਜਟ<150 msਹਰ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਪੰਨੇ ਲਈ INP ਟੀਚਾ, ਅਤੇ ਚੈਟ ਤੇ ਡਾਇਲਪੈਡ ਲਈ 100 ms ਤੋਂ ਘੱਟ।
  • ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਦਾ ਆਧਾਰWCAG 2.2 AAਦੋਵੇਂ ਥੀਮ, ਪੂਰੇ ਕੀਬੋਰਡ ਮਾਰਗ, ਅਤੇ ਹਰ ਡ੍ਰੈਗ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਬਿਨਾਂ ਡ੍ਰੈਗ ਵਾਲਾ ਵਿਕਲਪ।
  • ਮੂਲ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਐਨਕ੍ਰਿਪਟDTLS-SRTPਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਕਾਲਾਂ ਅਤੇ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਦਾ ਮੀਡੀਆ ਪਹਿਲੇ ਹੀ ਹੌਪ ਤੋਂ ਐਨਕ੍ਰਿਪਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
  • ਸੈਲਫ-ਹੋਸਟ ਕਰਨਯੋਗUbuntu + Dockerਹਰ ਸਰਵਰ ਕੰਟੇਨਰ ਵਜੋਂ ਆਉਂਦਾ ਹੈ। Mentor ਸਾਡੇ ਕਲਾਊਡ ਵਿੱਚ ਚਲਾਓ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ’ਤੇ।

ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰੋ

ਆਪਣੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਦਿਓ ਇੱਕ Mentor।

ਵਰਕਸਪੇਸ ਬਣਾਓ, ਆਪਣੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਸੱਦਾ ਦਿਓ, ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨਾਂ ਲਓ ਅਤੇ ਕੁਝ ਹੀ ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਤੋਂ ਪਹਿਲੀ ਕਾਲ ਕਰੋ — ਡੈਸਕ ਫੋਨਾਂ ਦੀ ਕੋਈ ਲੋੜ ਨਹੀਂ।

ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇਖੋ