مواد پر جائیں
Mentor PBX
نیا00 پر MENTOR، عرفی نام اور ہر ملک میں ایک لائن

کالز، میٹنگز اور چیٹ، ویب کے لیے نئے انداز میں۔

Mentor ایک ہی ملٹی ٹیننٹ پلیٹ فارم میں کلاؤڈ PBX، HD ویڈیو میٹنگز اور ٹیم چیٹ ہے — SIP، WebRTC اور اوپن اسٹینڈرڈز پر بنا، اور اس کا سافٹ فون براہِ راست آپ کے براؤزر اور iPhone پر چلتا ہے۔

لائیو دیکھیں
بنیاد
  • SIP
  • WebRTC
  • Opus
  • SRTP
  • ICE

پروڈکٹ

ہر گفتگو، ایک Mentor میں۔

کالز، میٹنگز، چیٹ اور کانٹیکٹ سینٹر ایک ہی شناخت، ایک ہی پریزنس ماڈل اور ایک ہی API استعمال کرتے ہیں — اس لیے گھنٹی، میٹنگ کا لنک اور پیغام سب ایک ہی گفتگو کا حصہ ہیں۔

01کالز

ایک مکمل سافٹ فون جو ٹیب میں رہتا ہے۔

WebSockets پر SIP کے ذریعے سیدھے براؤزر سے کالز کریں اور سنیں — نہ پلگ اِن، نہ ڈیسک فون کی ضرورت۔ ہولڈ، ٹرانسفر اور کی پیڈ ویسے ہی کام کرتے ہیں جیسی توقع ہوتی ہے، اور ہر کال پر معیار کا لائیو اسکور ملتا ہے۔ وہی ایکسٹینشن آپ کے iPhone پر بھی بجتی ہے، چاہے ایپ بند ہو۔

  • G.722 وائیڈ بینڈ آڈیو کے ساتھ HD آواز، DTLS-SRTP سے انکرپٹڈ
  • بلائنڈ اور اٹینڈڈ ٹرانسفر، ہولڈ، میوٹ اور DTMF (RFC 4733)
  • براؤزرز، SIP ڈیسک فونز اور iPhone ایپ ایک ہی ایکسٹینشن پر بجتے ہیں
  • فارورڈنگ، ڈو ناٹ ڈسٹرب اور آپ کا اپنا وائس میل خوش آمدیدی پیغام
  • 21 فیچر کوڈز پر پارک، پک اپ، انٹرکام، پیجنگ اور کانفرنس رومز

02SBC اور میڈیا

ایک ایج جو میڈیا کو قابو میں رکھتا ہے۔

ہر کال Kamailio سیشن بارڈر کنٹرولر سے داخل ہوتی ہے جو ہر ٹیننٹ کے لیے تصدیق، ریٹ لمٹ اور روٹنگ کرتا ہے۔ rtpengine میڈیا کو اینکر کرتا ہے اور براؤزر کے DTLS-SRTP کو PBX کے لیے سادہ RTP سے جوڑتا ہے، تاکہ NAT، انکرپشن اور کوڈیکس کال کے آپ کے ڈائل پلان تک پہنچنے سے پہلے ہی سنبھال لیے جائیں۔

  • ایج پر رجسٹرار، ڈائجسٹ تصدیق، فلڈ کی حدیں اور اسکینر پر پابندی
  • ICE، rtcp-mux اور BUNDLE کے ساتھ DTLS-SRTP ↔ RTP برِجنگ
  • ڈیسک فونز اور iPhone ایپ کے لیے SRTP کے ساتھ TLS پر SIP، جسے کال کے لیے پُش جگاتا ہے
  • خودکار فیل اوور کے ساتھ ٹیننٹ کے مطابق Asterisk کو ترسیل
  • عرفی نام، ایکسٹینشن یا اکاؤنٹ نمبر کے ذریعے اداروں کے درمیان کالز

03میٹنگز

میٹنگز جو وہیں سے شروع ہوں جہاں کال ختم ہو۔

HD ویڈیو رومز LiveKit SFU پر simulcast اور ایکٹو اسپیکر اسپاٹ لائٹ کے ساتھ چلتے ہیں۔ کسی بھی فون کال کو ایک کلک میں ویڈیو میٹنگ میں بدلیں، مہمانوں کو لابی سے اندر آنے دیں، لوگوں کو عام فون سے شامل ہونے دیں، اور کیمرہ یا OBS کو اسٹریم کے طور پر لائیں۔

  • ایکٹو اسپیکر لے آؤٹس، اسکرین شیئر اور ریکارڈنگ
  • داخلے اور انکار کے ساتھ لابی، اور میزبان کے کنٹرولز
  • کال سے ویڈیو پر منتقلی اور SIP فون سے شمولیت
  • WHIP (RFC 9725) کے ذریعے انکوڈر سے آنے والی اسٹریم

04IVR بلڈر

کال فلو ویسے ہی ڈیزائن کریں جیسے آپ خاکہ بناتے ہیں۔

مینیوز، کاروباری اوقات، HTTP لُک اپس اور ٹرانسفرز کو ایک بصری کینوس پر جوڑیں۔ ہر اشاعت ایک نیا ورژن ہے، اس لیے آپ ڈائل پلان میں ترمیم کیے بغیر کال روٹنگ کو آزما سکتے، جاری کر سکتے اور واپس لے سکتے ہیں۔

  • مینیوز، ہندسوں کا اندراج، شیڈولز، شرائط اور ٹائمرز
  • CRM ڈیٹا کی بنیاد پر روٹنگ کے لیے HTTP ریکویسٹ نوڈز
  • ایک کلک ریسٹور کے ساتھ ورژن شدہ اشاعت
  • ایک AI ایجنٹ مرحلہ جو کالر کو MENTOR کے حوالے کرتا ہے اور اس کے جواب کے ساتھ آگے بڑھتا ہے

05قطاریں اور ACD

ایسی قطاریں جو آپ کے ایجنٹس کو واقعی پسند آئیں۔

کالرز کو لانگیسٹ آئیڈل، راؤنڈ رابن، رِنگ آل یا مہارت پر مبنی حکمتِ عملی سے درست ایجنٹ تک پہنچائیں۔ قطار میں پوزیشن کے اعلانات، ریپ اپ ٹائم اور ریئل ٹائم وال بورڈ ایجنٹس، سپروائزرز اور کالرز سب کو باخبر رکھتے ہیں۔

  • ایٹمی ایجنٹ ریزرویشن: ایک ایجنٹ کو کبھی دو کالز پیش نہیں ہوتیں
  • ایجنٹ کی حالتیں، ریپ اپ اور چھوٹی ہوئی کالز کے بعد خودکار طور پر غیر حاضر
  • وال بورڈ پر SLA، جواب کی رفتار اور چھوڑی گئی کالز کی شرح

06ٹیم چیٹ

چیٹ جو جانتی ہے کہ کون کال پر ہے۔

چینلز، ڈائریکٹ میسجز اور تھریڈز، اور پریزنس جو کالز اور میٹنگز کی اصل حالت دکھاتی ہے — تاکہ آپ کال کرنے سے پہلے جان لیں کہ کون فارغ ہے۔ مینشنز، ری ایکشنز، ریڈ رسیدیں اور فائلیں Centrifugo کے ذریعے فوراً پہنچتی ہیں۔

  • کالز، میٹنگز اور ڈیوائسز سے اخذ کردہ پریزنس
  • تھریڈز، اقتباس کے ساتھ جوابات، مینشنز، ری ایکشنز اور ریڈ رسیدیں
  • ہر گفتگو میں فل ٹیکسٹ سرچ

07API اور ویب ہُکس

ایپ میں موجود ہر چیز ایک API کال ہے۔

REST API کو OpenAPI 3.1 اسپیک بیان کرتا ہے، ایررز RFC 9457 کی problem details ہیں، اور ادارے کی API کیز ایک ہی ہیڈر سے تصدیق کرتی ہیں۔ کال، قطار، میٹنگ اور چیٹ کے ایونٹس کو سائن شدہ Standard Webhooks کے ذریعے سبسکرائب کریں۔

  • انٹرایکٹو دستاویزات کے ساتھ OpenAPI 3.1 ریفرنس
  • x-api-key کے ذریعے محدود دائرے والی ادارہ جاتی API کیز
  • سائن شدہ اور دوبارہ کوشش کی جانے والی Standard Webhooks ڈیلیوریز
  • ایک MCP سرور، تاکہ AI اسسٹنٹس آپ کی اجازتوں کے ساتھ ورک اسپیس چلا سکیں

نیا کیا ہے · اکتوبر 2026

پلیٹ فارم پر نیا کیا ہے۔

تازہ ترین اضافے، سب آج سے دستیاب: ہر ورک اسپیس میں 00 پر ایک AI ایجنٹ، ایسے عرفی نام جو آپ تک کہیں بھی پہنچیں، ہر ملک میں ایک لائن، Live Radio، اپنے ہی سرور پر ٹرانسکرپٹس اور ٹول فراڈ کنٹرولز۔

  • ہر ورک اسپیس میں 00 پر MENTORAI ایجنٹ

    کسی بھی فون سے 00 ڈائل کریں یا چیٹ کھولیں، اور MENTOR — AI ایجنٹ — جواب دیتا ہے۔ یہ ہر ورک اسپیس میں خودکار طور پر ایکسٹینشن 00 پر موجود ہوتا ہے، اور IVR فلو کالرز کو اس کے حوالے کر سکتے ہیں۔

  • عرفی نام اور اداروں کے درمیان کالزhandle@mentoragent.ai

    ہر کسی کا maya@mentoragent.ai جیسا عرفی نام ہو سکتا ہے جو اس تک پہنچے، چاہے اس کی ایکسٹینشن کہیں بھی ہو۔ دوسرے اداروں کو عرفی نام یا ایکسٹینشن سے کال کریں — ہر ادارہ خود طے کرتا ہے کہ شامل ہونا ہے یا نہیں۔

  • ہر ملک میں ایک لائن249 ممالک · E.164

    ہر ملک کے لیے ایک ورک اسپیس، جس کا ڈائل پلان، ٹائم زون اور ایمرجنسی نمبرز پہلے سے سیٹ ہوں۔ Mentor Mobile صارفین کو ایک مستقل 16 ہندسوں کا نمبر ملتا ہے جس پر صرف ان کے دوست کال کر سکتے ہیں۔

  • *5 پر Live Radioشروع سے آخر تک Opus

    دنیا بھر کے ریڈیو اسٹیشنز لائیو سننے کے لیے *5 اور اسٹیشن کوڈ ڈائل کریں۔ سروس روٹس فون سے اسٹیشن تک Opus کو جوں کا توں رکھتے ہیں، تاکہ موسیقی واقعی موسیقی جیسی سنائی دے۔

  • آپ کے اپنے سرور پر ٹرانسکرپٹسWhisper

    وائس میل سے متن، ریکارڈ شدہ کالز کے ٹرانسکرپٹس اور لائیو کیپشنز — سب پلیٹ فارم کے اپنے سرور پر ٹرانسکرائب ہوتے ہیں، کوئی آڈیو باہر نہیں جاتی۔ کال کے بعد ایکشن آئٹمز کے ساتھ خلاصے موصول ہوتے ہیں۔

  • ٹول فراڈ کنٹرولز اور ڈائل ٹیسٹرکالنگ پالیسی

    بیک وقت کالز، فی منٹ کالز اور یومیہ خرچ کی حد مقرر کریں، پریمیم اور بین الاقوامی نمبرز بلاک کریں، اوقات کے بعد ڈائلنگ لاک کریں — اور کسی کے ڈائل کرنے سے پہلے ہی ٹھیک ٹھیک دیکھیں کہ کوئی بھی نمبر کیا کرے گا۔

  • iPhone کے لیے Mentor Mobileبیٹا · TestFlight

    آپ کی ایکسٹینشن آپ کے iPhone پر، انکرپٹڈ آڈیو کے ساتھ SIP-TLS کے ذریعے۔ پلیٹ فارم پُش کے ذریعے ایپ کو جگاتا ہے، اس لیے ایپ بند ہونے پر بھی کالز بجتی ہیں۔

  • پلیٹ فارم کا لائیو نقشہصحت · الرٹس

    ہر سروس ایک متحرک نقشے پر — کال آڈیو، سگنلنگ اور ڈیٹا کے راستے، لیٹنسی کے ساتھ — نیز ریسٹور سے ثابت شدہ رات کے بیک اپس، اور ایڈمنسٹریٹرز کے iPhone پر بھیجے جانے والے اہم الرٹس۔

پلیٹ فارم

سات سرورز۔ ایک پلیٹ فارم۔

آزمودہ اوپن سورس انجن ریئل ٹائم کا بھاری کام سنبھالتے ہیں؛ ٹائپڈ TypeScript سروسز ان کے گرد پروڈکٹ کی منطق چلاتی ہیں۔ نہ کوئی ملکیتی SIP اسٹیک، نہ کوئی بلیک باکس۔

  • PBX

    Asterisk 22 LTS · ARI

    249 ممالک کے ڈائل پلانز کے ساتھ کال روٹنگ، ایکسٹینشنز، رِنگ گروپس، پارک، پک اپ، پیجنگ، کانفرنسز، وائس میل، اسٹیریو ریکارڈنگ اور ٹول فراڈ کی حدیں — ARI کے ذریعے ایک ٹائپڈ راؤٹر کے زیرِ انتظام۔

  • SBC

    Kamailio

    SIP ایج: WebSocket اور UDP/TCP/TLS، رجسٹرار اور تصدیق، NAT ہینڈلنگ، اسکینر پر پابندی، فی ٹیننٹ روٹنگ، عرفی نام اور اداروں کے درمیان کالز، اور وہ پُش جو فون کو جگاتا ہے۔

  • میڈیا

    rtpengine

    ہر ایج اسٹریم کو اینکر کرتا ہے، DTLS-SRTP، SRTP اور RTP کو جوڑتا ہے، موبائل کے لیے Opus اور G.729 کو تبدیل کرتا ہے، اور پرامپٹس، ہولڈ میوزک اور ریکارڈنگز سنبھالتا ہے۔

  • میٹنگ

    LiveKit SFU

    لابی، میزبان کے کنٹرولز، ریکارڈنگ، فون سے شمولیت، WHIP پر آنے والی اسٹریم اور ایک کلک میں کال سے میٹنگ پر منتقلی کے ساتھ ویڈیو رومز۔

  • IVR

    Flow engine on ARI

    ورژن شدہ کال فلو گرافس چلاتا ہے: مینیوز، DTMF، شیڈولز، شرائط، HTTP لُک اپس، ٹرانسفرز اور MENTOR AI ایجنٹ کے حوالے کرنا۔

  • قطار / ACD

    Valkey-backed dispatcher

    ہولڈ میوزک، پوزیشن کے اعلانات، روٹنگ کی حکمتِ عملیاں، ایجنٹ کی حالتیں، ریپ اپ اور لائیو اعداد و شمار۔

  • IM

    Centrifugo

    ڈائریکٹ میسجز، چینلز، تھریڈز، ری ایکشنز اور پریزنس، نیز وہ برِج جو ہر براؤزر تک ایونٹس پہنچاتا ہے۔

  • کنٹرول پلین

    Fastify API · Next.js app

    ٹیننٹس، رولز، پروویژننگ، پبلک REST API، ویب ہُکس اور AI ٹولز کے لیے ایک MCP سرور — اور وہ ایپ جو آپ ابھی دیکھ رہے ہیں۔

بنیاد میں:Postgres · Valkey · NATS JetStream · S3 سے مطابقت رکھنے والا اسٹوریج · Whisper اسپیچ ٹو ٹیکسٹUbuntu کے لیے Docker Compose کے ساتھ کنٹینرائزڈ

اسٹینڈرڈز

بنیاد اوپن اسٹینڈرڈز پر۔

Mentor دوسرے سسٹمز کے ساتھ کام کرتا ہے کیونکہ یہ اسپیسیفکیشنز کو نافذ کرتا ہے، کسی ملکیتی بولی کو نہیں۔ آج یہ سب دستیاب ہے۔

SIP سگنلنگ

وہی SIP جو آپ کے ڈیسک فونز بولتے ہیں — UDP، TCP، TLS اور براؤزر سے WebSockets پر۔

  • SIPRFC 3261
  • آفر/آنسرRFC 3264
  • سمیٹرک رسپانس (rport)RFC 3581
  • قابلِ اعتماد عارضی جوابات (PRACK)RFC 3262
  • UPDATERFC 3311
  • Reason ہیڈرRFC 3326
  • INFORFC 6086
  • REFER (ٹرانسفر)RFC 3515
  • ReplacesRFC 3891
  • SIP MESSAGE (پیغامات)RFC 3428
  • سیشن ٹائمرزRFC 4028
  • SIP OutboundRFC 5626
  • WebSocket پر SIPRFC 7118
  • WebSocketRFC 6455

SDP اور RTP

سیشن کی وضاحت اور ریئل ٹائم ٹرانسپورٹ۔

  • RFC 8866SDP
  • RFC 3550RTP / RTCP
  • RFC 3551A/V پروفائل
  • RFC 4585RTCP فیڈ بیک
  • RFC 5761RTP/RTCP mux
  • RFC 5506کم سائز RTCP
  • RFC 9143BUNDLE

میڈیا سیکیورٹی

براؤزر، فون اور ایپ کا میڈیا ایج تک انکرپٹڈ رہتا ہے۔

  • RFC 3711SRTP
  • RFC 4568SDES کیز
  • RFC 5763DTLS-SRTP فریم ورک
  • RFC 5764DTLS-SRTP
  • RFC 8827WebRTC سیکیورٹی

NAT ٹراورسل

ایسی کنیکٹیویٹی جو حقیقی نیٹ ورکس میں بھی قائم رہے۔

  • RFC 8445ICE
  • RFC 8838Trickle ICE
  • RFC 8489STUN
  • RFC 8656TURN

WebRTC

معیاری براؤزر ریئل ٹائم میڈیا۔

  • RFC 9429JSEP
  • RFC 8825–8835WebRTC سوئٹ
  • RFC 8853Simulcast

کوڈیکس

وائیڈ بینڈ آواز، اسکیل ایبل ویڈیو اور آؤٹ آف بینڈ DTMF۔

  • RFC 6716Opus
  • RFC 7587RTP پر Opus
  • ITU-TG.711
  • ITU-TG.722 وائیڈ بینڈ
  • ITU-TG.729
  • RFC 4733DTMF ایونٹس
  • VideoVP8 · H.264
  • VideoVP9 / AV1 SVC

ویب اور API

پروڈکٹ کی سطح بھی اسی معیار پر۔

  • W3CWCAG 2.2 AA
  • RFC 9457Problem details
  • OASOpenAPI 3.1
  • SpecStandard Webhooks
  • SpecModel Context Protocol
  • ITU-TE.164 نمبرنگ
  • ISO3166 · 249 ممالک کے ڈائل پلانز

ڈیسک فونز

لیمپس اور میسج لائٹس، بالکل ویسے جیسے فونز توقع کرتے ہیں۔

  • RFC 6665ایونٹ نوٹیفکیشن
  • RFC 3842میسج ویٹنگ
  • RFC 4235ڈائیلاگ ایونٹس (BLF)

ریکارڈنگ اور اسٹریمنگ

کالز آپ کے ریکارڈر تک، انکوڈرز آپ کی میٹنگز میں۔

  • RFC 7866SIPREC
  • RFC 7865ریکارڈنگ میٹا ڈیٹا
  • RFC 9725WHIP

سائن ان

سنگل سائن آن، پاس کیز اور ون ٹائم کوڈز۔

  • SpecOpenID Connect
  • W3CWebAuthn پاس کیز
  • RFC 6238TOTP

روڈ میپ پر: STIR/SHAKEN کالر آئی ڈی کی تصدیق اور اٹیسٹیشن، میٹنگز کے لیے SFrame اینڈ ٹو اینڈ انکرپشن (RFC 9605)، T.38 فیکس اور اگلی نسل کی ایمرجنسی کالنگ (NG911)۔

انجینئرنگ وعدے

  • انٹرایکشن بجٹ<150 msہر مارکیٹنگ صفحے کے لیے INP ہدف، اور چیٹ و ڈائل پیڈ کے لیے 100 ms سے کم۔
  • رسائی کی بنیادی سطحWCAG 2.2 AAدونوں تھیمز، مکمل کی بورڈ راستے، اور ہر ڈریگ تعامل کے لیے بغیر ڈریگ کا متبادل۔
  • بطورِ ڈیفالٹ انکرپٹڈDTLS-SRTPبراؤزر کالز اور میٹنگز پہلے ہی ہاپ سے انکرپٹڈ میڈیا لے کر جاتی ہیں۔
  • خود ہوسٹ کرنے کے قابلUbuntu + Dockerہر سرور کنٹینر کی صورت میں آتا ہے۔ Mentor کو ہمارے کلاؤڈ میں یا اپنے ہارڈ ویئر پر چلائیں۔

آغاز کریں

اپنی ٹیم کو دیں ایک Mentor۔

ورک اسپیس بنائیں، اپنی ٹیم کو مدعو کریں، ایکسٹینشنز حاصل کریں اور چند منٹ میں براؤزر سے اپنی پہلی کال کریں — ڈیسک فونز کی ضرورت نہیں۔

پلیٹ فارم دریافت کریں